科室介紹

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客戶服務(wù)中心

基本信息

主要負責(zé)人：

吳國超

聯(lián)系方式：0556-5225011 / 68622（內(nèi)網(wǎng)）

部門職責(zé)：

　　一、為廣大群眾提供醫(yī)療信息咨詢。
　　二、接受患者對醫(yī)院工作的投訴，解答質(zhì)疑。

　　三、調(diào)解和處理醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故技術(shù)鑒定和法院訴訟工作。

　　四、對門診和出院短信回復(fù)不滿意的患者進行電話回訪。

　　五、負責(zé)醫(yī)院官網(wǎng)醫(yī)患社區(qū)板塊問題的答復(fù)。
　　六、每月7日陪同院領(lǐng)導(dǎo)收聽1584熱線欄目，做好答復(fù)工作。
　　七、定時向醫(yī)院反饋相關(guān)信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
　　八、完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其它任務(wù)。

友情鏈接

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患者滿意度調(diào)查

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東院區(qū)（院本部）：安慶市宜秀區(qū)天柱山東路87號
南院區(qū)（人民路院區(qū)）：安慶市迎江區(qū)人民路352號
北院區(qū)（市傳染病醫(yī)院）：安慶市宜秀區(qū)石塘湖路61號
郵箱：aqslyy@163.com ??郵編：246003

??電話：0556-5223968 (上班時間) ?0556-5225045 (非上班時間)
??電話：0556-5222217 (上班時間) ?0556-5223910 (非上班時間)
??電話：0556-5836970?