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      院級新聞

      千里迢迢來換藥 情意濃濃致感謝

      作者:朱曉佳     發(fā)布時間:2018-01-31     瀏覽:3129次     一審:張冰 二審:柯正 三審:朱娟

       

        元月10日,市立醫(yī)院辦公室收到患者的一封感謝信,表達(dá)感激之情并建議醫(yī)院表揚傷口造口門診的工作人員。


       

        這是一位陳姓女患者,多年前患胸部瘢痕傷疾,經(jīng)常復(fù)發(fā),甚為痛苦。幾年來往返上海、北京、三亞、威海等地的“三甲”醫(yī)院處理舊傷口,均未收到良好的效果。去年10月傷痛復(fù)發(fā),得知安慶市立醫(yī)院有傷口造口門診,無奈只好從威海來到安慶換藥。經(jīng)市立醫(yī)院傷口門診王小鳳、吳霞、鄧曉艷認(rèn)真、精心、細(xì)致地?fù)Q藥和傷口管理,至今取得良好效果,傷口已痊愈。


        “人的一生會遇到各種傷痛,但是各地各大醫(yī)院醫(yī)生看完病后,多為醫(yī)生進(jìn)行輔助換藥,往往不夠耐心、精細(xì)。貴院獨立的傷口門診技術(shù)人員具有精湛的技藝,耐心、精細(xì)的服務(wù)精神,是別的大醫(yī)院缺少的,是值得大力支持的醫(yī)療服務(wù)。”陳姓患者說道。因此,她走遍大半個中國,特意千里迢迢趕來治療,足見市立醫(yī)院傷口門診深得廣大患者的信任并享有極高的聲譽(yù)。


        這次換藥后,患者非常滿意,她臨回三亞前,特地致信市立醫(yī)院院長,表達(dá)感激之情。“隨著社會人口老齡化及居家老人的逐漸增多,在居家發(fā)生的及外院帶入的壓瘡、燙傷及其它類型傷口的病人也逐漸增多。我們傷口造口門診是專業(yè)管理傷口的科室,工作人員對所有的患者都認(rèn)真細(xì)致地處理,感謝患者對我們的信任?!蓖跣▲P表示。

       

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      患者滿意度調(diào)查

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