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      院級新聞

      堅守崗位 積極應對就診高峰

      作者:張冰     發(fā)布時間:2017-02-07     瀏覽:3542次     一審:張冰 二審:柯正 三審:朱娟

        2月6日,春節(jié)假期后的第一個周一,市立醫(yī)院迎來就診高峰。上午8點左右,醫(yī)院門診大廳已被前來就診的患者及家屬圍得水泄不通,4個樓層的掛號收費窗口均排起了長龍,導醫(yī)臺、自助掛號機前也圍滿了人,尤其是心電圖、檢驗科、B超室、CT、磁共振等醫(yī)技檢查科室,直到中午下班還有很多病人還在等待著檢查。即便如此,在門診工作人員和安保的引導下,門診秩序仍是井然有條。
        為應對就診高峰,確保醫(yī)療服務和安全不脫節(jié),院領導班子迅速制定應對方案,對門診工作作出妥善安排。一是增加服務窗口,高峰期間掛號、化驗、檢查、取藥所有窗口全部開放,實行彈性排班,做到人歇機不歇;二是增加坐診醫(yī)師,增強門診一線力量,取消中午休息,全天開診;三是調(diào)配行政和安保人員支援門診,充實門診力量,維持就診秩序,最大限度地滿足患者的就診需求。

        目前,大量的就診人群使得臨床工作異常艱巨,醫(yī)院大多數(shù)科室都處于加班加點的狀態(tài)。面對如此繁重的醫(yī)療任務,醫(yī)務人員無懼苦累,展示出良好的職業(yè)素養(yǎng),為患者放心就醫(yī)提供了根本保障。

       

       

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      患者滿意度調(diào)查

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