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指標項目

第四季度

1、 基本情況

1.1醫(yī)療機構(gòu)等級與綜合/?？?span>

三級甲等

綜合醫(yī)院

1.2重點（特色）專科

國家級

0

省級

3

市級

20

院級

未設(shè)置

2、醫(yī)療費用

2.1門診患者人均醫(yī)療費用（元）

238.01

2.2住院患者人均醫(yī)療費用（元）

10348.99

2.3.藥品占比（%）

31.67

2.3.1中藥飲片占比（%）

10.36

2.4耗材占比（%）

18.99

2.5醫(yī)保及新農(nóng)合實際報銷比例（%）

城鎮(zhèn)職工

74.97

新農(nóng)合

43.04

城鎮(zhèn)居民

53.33

3、醫(yī)療質(zhì)量

3.1治愈好轉(zhuǎn)率（%）

98.2

3.2入出院診斷符合率（%）

95.8

3.3手術(shù)前后診斷符合率（%）

99.4

3.4急診搶救成功率（%）

98.9

3.5大型設(shè)備檢查陽性率

彩超

83%

CT

79.3%

MRI

80.7%

3.6抗菌藥物使用強度

24.01

3.7門診輸液率（%）

13

3.8無菌手術(shù)切口感染率（%）

0.15

3.9住院患者壓瘡發(fā)生率（%）

0.78

 4、運行效率

4.1門診掛號預(yù)約率（%）

1.62%

4.2術(shù)前待床日（天）

二類手術(shù)

3.9

三類手術(shù)

4.7

四類手術(shù)

6.5

4.3病床使用率（%）

124.6

4.4出院者平均住院日（天）

10.1

5.患者滿意度

總體滿意度

87.1

順
位

疾病名稱（按照ICD-10編碼分類）

病 種 名 稱

術(shù)式

本期平均費用

上期平均費用

1

Z51惡性腫瘤的放化療

9179.15

7622.53

2

J18肺部感染

3502.30

3583.54

3

I251.03冠心病

冠狀動脈造影術(shù)、冠狀動脈支架術(shù)　

13473.97

9468.88

4

K80膽石癥

腹腔鏡膽囊
切除術(shù)

11051.65

10821.00

5

O82經(jīng)剖宮產(chǎn)術(shù)的單胎分娩

剖宮產(chǎn)術(shù)　

6479.41

6522.85

6

I63腦梗死

9973.83

8768.29

7

S06顱腦損傷

顱內(nèi)血腫清除術(shù)、去骨瓣減壓術(shù)　

6761.65

10970.08

8

J06 呼吸道感染

2565.96

2470.10

9

K29胃炎和十二指腸炎

3874.15

4504.53

10

C34肺癌

肺葉部分或全葉切除、肺部病害切除　

7783.37

12855.61

11

E11 2型糖尿病

5887.62

5158.49

12

I10 高血壓

5080.05

5151.20

13

B08.401 手足口病

2088.57

1952.32

14

N18慢性腎病

9011.78

8160.28

15

P59新生兒黃疸

4717.12

4335.02

16

C16 胃癌

胃癌切除術(shù)

22242.40

24637.39

17

I49.9心律失常

11584.46

8433.90

18

O80 單胎順產(chǎn)

3413.38

3413.63

19

D26 子宮良性腫瘤

子宮良性腫瘤切除術(shù)、子宮切除術(shù)

7069.93

8152.96

20

Z47 取出骨折內(nèi)固定裝置

骨折內(nèi)固定器取出器　

7417.82

7189.34

序號

服務(wù)承諾內(nèi)容

1

醫(yī)務(wù)人員要著裝規(guī)范，掛牌上崗，文明用語，微笑服務(wù)，態(tài)度誠懇，杜絕“生、冷、硬、推、頂”行為，一切以病人為中心，并接受患者的監(jiān)督。

2

門診實行主要醫(yī)療服務(wù)項目和常用藥品價格公示制，并向病人提供藥品明細清單。掛號、收費要唱收唱付，藥房發(fā)藥窗口人員應(yīng)詳細核對處方并向病人說明注意事項。

3

認真執(zhí)行首院、首診負責制及全程導(dǎo)醫(yī)服務(wù)，首診科室、首診醫(yī)生對急診患者認真負責，做到“四及時”，即：及時接診、及時診斷、及時治療，及時住院。如發(fā)生推委急診患者并造成不良后果的，要按醫(yī)院的有關(guān)規(guī)定嚴肅查處。

4

做到合理檢查、合理治療、合理用藥、合理收費。不使用偽劣、過期藥品，保證患者用藥安全。

5

端正醫(yī)德醫(yī)風，不以醫(yī)謀私，不收紅包，不接受患者及家屬錢物、宴請。醫(yī)務(wù)人員嚴格執(zhí)行醫(yī)德規(guī)范及有關(guān)規(guī)定，凡違反規(guī)范、規(guī)定或在醫(yī)療活動中接受患者錢物的，經(jīng)舉報查實后除退還所收錢物外，根據(jù)其情節(jié)按所的接受錢物數(shù)額對當事人處以罰款。

6

為病人提供安靜舒適的醫(yī)療環(huán)境，實行保護性醫(yī)療，為病人保守秘密，不泄漏病人的隱私，保證病人隱私，能夠充分保證病人休息，早日康復(fù)。

7

對業(yè)務(wù)嚴謹求實、奮發(fā)進取、鉆研醫(yī)術(shù)、精益求精，積極開辟新的醫(yī)療科技項目和服務(wù)項目。

8

醫(yī)院對病人投訴應(yīng)及時處理，對書面投訴和情況復(fù)雜的問題應(yīng)在2天內(nèi)給予答復(fù)。

9

堅持“科技興院、價格合理、質(zhì)量優(yōu)良、以病人為中心、全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的辦院方針，為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)、優(yōu)良的醫(yī)療服務(wù)。接受社會監(jiān)督，并將不斷改進工作，做到患者滿意、社會滿意、政府滿意。