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      院長信箱
      劉**
      [2023-01-23]

      停車管理

      住院病人應(yīng)該減收或不收停車費(fèi)!應(yīng)該人性化一點(diǎn) 我認(rèn)為這樣再好
      回復(fù)內(nèi)容: 尊敬的留言人:
        您好!您反映的問題已收悉,現(xiàn)回復(fù)如下:
        我院對(duì)機(jī)動(dòng)車計(jì)時(shí)收費(fèi)是為了加強(qiáng)醫(yī)院管理,規(guī)范機(jī)動(dòng)車有序停放,避免社會(huì)車輛長期滯留。南院區(qū)按安價(jià)服[2017]28號(hào)文件執(zhí)行收費(fèi),東院區(qū)按安發(fā)改價(jià)格[2020]233號(hào)文件執(zhí)行收費(fèi),標(biāo)準(zhǔn)均為30分鐘內(nèi)免費(fèi)、2小時(shí)內(nèi)收費(fèi)3元,之后每多2小時(shí)多收費(fèi)1元,以此類推,首個(gè)24小時(shí)14元,次日12元。
        我院將嚴(yán)格依據(jù)相關(guān)部門核發(fā)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),按照公平、公正、公開原則進(jìn)行收費(fèi),接受社會(huì)監(jiān)督。
        再次感謝您對(duì)我院工作的理解和支持。
      鄭**
      [2023-01-02]

      建議病房禁煙

      建議醫(yī)院特別是住院部內(nèi)部室內(nèi)禁止吸煙,室內(nèi)吸煙空氣不循環(huán),影響病人健康,即便是走廊,煙味依舊能傳到病房,建議抽煙家屬去樓下室外抽煙!
      回復(fù)內(nèi)容:

      尊敬的留言人:

        您好!您反映的問題已收悉,現(xiàn)回復(fù)如下:

        首先感謝您對(duì)我院的信任,關(guān)于在病區(qū)吸煙的問題,我院將加強(qiáng)病區(qū)管理,并告知保安公司,將控?zé)煿ぷ髯鳛楸0踩粘Q膊榈囊豁?xiàng)常態(tài)化工作,并進(jìn)一步加大巡查頻率和加強(qiáng)巡查力度,發(fā)現(xiàn)病區(qū)有吸煙者立即進(jìn)行勸阻。

        再次感謝您對(duì)我院工作的理解和支持。

      胡**
      [2022-12-25]

      醫(yī)生作息時(shí)間

      住院醫(yī)生應(yīng)在護(hù)士站公布,排班表,作息時(shí)間表
      回復(fù)內(nèi)容: 尊敬的留言人:

        您好!您反映的問題已收悉,現(xiàn)回復(fù)如下:

        我院各科室醫(yī)生排班表,均在護(hù)士站有公布,如您有需要可前往病區(qū)護(hù)士站查詢。感謝您對(duì)我院的信任,如您在就醫(yī)過程中需要幫助,也可直接與我們聯(lián)系,醫(yī)務(wù)科聯(lián)系電話:0556-5225001.

      何**
      [2022-12-06]

      給兒科候診室座椅加墊子

      安慶已早已入冬,該院兒科候診室不銹鋼座椅太涼。望院長給椅子加個(gè)布絨墊子。
      回復(fù)內(nèi)容: 尊敬的留言人:
        您好!首先感謝您對(duì)我院的信任和關(guān)注,您反映的問題我院高度重視,現(xiàn)回復(fù)如下:
        1.醫(yī)院人員流動(dòng)量大,冬季候診椅加裝坐墊不利于病毒消殺,尤其是在疫情防控期間,反復(fù)使用的布絨坐墊消毒管理難度極大,不符合防控要求。
        2.我院將努力提高候診區(qū)域冬季保暖效果,如在各對(duì)外區(qū)域安裝門簾,開啟公共區(qū)域空調(diào),提高室內(nèi)溫度,降低寒冷感覺。相關(guān)科室爭取盡快論證較好的優(yōu)化方案,提高就診等候人員就醫(yī)體驗(yàn)感。
        再次感謝您的意見和建議,祝您及家人身體健康。

      [2022-11-25]

      設(shè)計(jì)不合理

      滋共振叫號(hào)顯示屏亂掛,應(yīng)該移到候診室
      回復(fù)內(nèi)容: 尊敬的留言人:

        您好! 您反映的問題我院高度重視,經(jīng)門診部協(xié)同信息科現(xiàn)場查看,因條件受限,不便改動(dòng)顯示屏,決定在檢查候診室加裝音響,方便患者及時(shí)響應(yīng)叫號(hào)檢查。

        感謝您對(duì)我院工作的信任和關(guān)注,如果就醫(yī)過程中有任何問題,可以到門診部辦公室咨詢,或撥打門診部辦公室電話0556-5223825(南院區(qū)),0556-5223978(東院區(qū)),客戶服務(wù)中心電話0556-5223700。

      江**
      [2022-11-17]

      感謝信

      尊敬的院長您好,在您的領(lǐng)導(dǎo)下市立醫(yī)院的醫(yī)護(hù)人員對(duì)病人的關(guān)心和治療都讓病人和家屬十分的滿意,這次我母親生病在貴院神經(jīng)內(nèi)科治療期間特別要感謝主治醫(yī)師范潔醫(yī)生和護(hù)師胡琴琴對(duì)我母親治療方面細(xì)致和關(guān)心讓我感覺比親人還親,對(duì)于我們不懂的地方有問必答,而且解釋的非常專業(yè),護(hù)師胡琴琴態(tài)度非常非常的好,每天都到病房詢問我母親身體狀況和注意事項(xiàng)以及有沒有需要幫助的地方,讓我感覺像親人一樣,在此特別感謝院長您還有范潔醫(yī)生和護(hù)師胡琴琴,病人家屬錢江祝你們身體健康,工作順利。
      回復(fù)內(nèi)容: 尊敬的留言人:
        您好!感謝您對(duì)我院的關(guān)注和肯定,我院將一如既往提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),祝您及家人身體健康。

      [2022-11-16]

      為眼科徐勇玲醫(yī)師點(diǎn)贊!贊

      徐勇玲醫(yī)師對(duì)技術(shù)精益求精,對(duì)病人認(rèn)真負(fù)責(zé)!她做的的白內(nèi)障手術(shù)占全科70/100以上,手術(shù)成功率高,患者盡是慕名而來的。她為患者經(jīng)常兩天不回家,有時(shí)一天忙的只吃一餐飯。輪到她專家門診那天,經(jīng)常是早上6點(diǎn)出發(fā),先去住院部處理好她的病人檢查工作,8點(diǎn)以前趕到老院門診室上班,兩不務(wù)!這樣的好醫(yī)師應(yīng)該受到醫(yī)院的重視和表揚(yáng)!我們患者非常感謝她!
      回復(fù)內(nèi)容: 尊敬的留言人:
        您好!感謝您對(duì)我院的關(guān)注和肯定,我院將一如既往提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),祝您及家人身體健康。
      張**
      [2022-11-06]

      磁共振室護(hù)士態(tài)度惡劣

      本人家屬2022年11月6日上午九點(diǎn)半到市立醫(yī)院老院區(qū)磁共振室就診,是已經(jīng)在東院區(qū)預(yù)約過的。先問磁共振室窗口護(hù)士,是不是要先打針,護(hù)士一邊喝水,一邊不耐煩地說道,先簽到,簽到了再等,不要急知道吧。本人在詢問時(shí)態(tài)度很客氣,沒有任何著急或者什么,只是詢問要不要先打針,護(hù)士就如此不耐煩。然后我拿碼去簽到,提示未掛號(hào),又去問護(hù)士,護(hù)士又很不耐煩,說你沒掛號(hào)你來干什么。到這里來的病人,大部分都是身體有很嚴(yán)重的問題,到市立醫(yī)院來,護(hù)士如此冷漠,不耐煩的態(tài)度,給患者帶來很不好的感受。希望醫(yī)院好好整治如此冷漠不耐煩的作風(fēng),真正為患者服務(wù)。
      回復(fù)內(nèi)容: 尊敬的留言人:
        您好!您反映的問題我院高度重視,因您所留電話非本人電話,無法與您進(jìn)一步核實(shí)具體情況。但對(duì)您反映的問題,主管部門到磁共振室進(jìn)行現(xiàn)場問詢,與護(hù)士進(jìn)行了當(dāng)面溝通,要求護(hù)士文明禮貌服務(wù),作為窗口科室,強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識(shí),認(rèn)真傾聽患者的訴求,幫助患者解決問題。同時(shí),要求磁共振室負(fù)責(zé)人加強(qiáng)現(xiàn)場管理,提升工作人員的服務(wù)理念。
        感謝您寶貴的意見和對(duì)本院工作的關(guān)注,我們將繼續(xù)努力,不斷提升服務(wù)質(zhì)量。
      周**
      [2022-10-26]

      ICU管理不行

      醫(yī)護(hù)家屬可以隨意進(jìn)出ICU病人家屬不能進(jìn),護(hù)工護(hù)士態(tài)度不好!
      回復(fù)內(nèi)容: 尊敬的留言人:
        您好!您反映的問題我院高度重視,因您的電話一直關(guān)機(jī)狀態(tài),無法與您進(jìn)一步核實(shí)具體情況。針對(duì)您反映的問題,我們對(duì)所有ICU進(jìn)行調(diào)研,要求對(duì)您反映的問題自查自糾,醫(yī)護(hù)配合,做好ICU探視管理與門禁管理。
        感謝您對(duì)我院的信任和關(guān)注。
      陳**
      [2022-10-26]

      腫瘤科4區(qū)

      這個(gè)科室過道總是漆黑的:我是腫瘤病人,記得第一次來這個(gè)科室熟悉一下,也是漆黑的陰森森的特別緊張,回家手都發(fā)抖拿筷子都拿不住,做為一個(gè)腫瘤科人又少不能漆黑的應(yīng)該喜氣點(diǎn)朝氣點(diǎn)才有活的希望生的精彩!
      回復(fù)內(nèi)容: 尊敬的留言人:

        您好!您反映的問題已收悉,首先感謝您對(duì)我院的信任和關(guān)注,針對(duì)病房過道照明不好的問題,我院立即整改,要求病區(qū)做好管理,在節(jié)約用電的同時(shí)充分考慮患者的就醫(yī)感受,不斷加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)及細(xì)節(jié)文化的提升。

        再次感謝您的寶貴意見。
      總數(shù):138個(gè) 頁次:7/14頁 10個(gè)/頁 首頁 上一頁 下一頁 末頁 
       
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