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      院長信箱
      鄧**
      [2023-03-31]

      手術(shù)不成功收費(fèi)嗎

      今天我叔在貴院介入科做血管出血堵塞手口,一小兩大出血點(diǎn),術(shù)后醫(yī)生只堵了一個小的,兩個大的說找不到,術(shù)前醫(yī)生講只堵大的,術(shù)后說大的血管彎曲不好找,請問如何處置?請?jiān)洪L酌情處理
      回復(fù)內(nèi)容: 您好!首先感謝您對我院的監(jiān)督!醫(yī)院收到您院長信箱的投訴材料后非常重視,立即撥打您的電話,與您溝通交流,調(diào)查核實(shí)情況,患者鄧淼洪(您的叔叔),77歲,“因咯血8小時(shí)”于2023年3月29日入住東院區(qū)介入治療科。初步診斷:1咯血2肺占位性病變3高血壓病3級(極高危),考慮仍有活動性出血,介入術(shù)后可降低纖支鏡活組織檢查所致腫瘤大出血,有介入治療手術(shù)指征?;颊哂?023年3月31日在局麻下行胸主動脈造影介入手術(shù)并簽手術(shù)知情同意書。術(shù)中因部分血管扭曲無法選擇插管完成栓塞治療,術(shù)后將術(shù)中情況如實(shí)告知患者家屬,術(shù)中所用耗材及手術(shù)費(fèi)用理應(yīng)收費(fèi),醫(yī)生經(jīng)充分溝通后,患者及家屬表示理解,接受并感謝!再次感謝您對我院的信任與監(jiān)督!醫(yī)療保險(xiǎn)及收費(fèi)管理科,聯(lián)系電話0556-5223673
      寶**
      [2023-03-28]

      從掛號到就診需要多久?

      在兒科掛號、簽到就緒后,從99號到105號用了45分鐘(開了三個診室)。那么請問:140號進(jìn)入就診室需要多久?危重的病人等得起這幾個小時(shí)嗎?
      回復(fù)內(nèi)容:

        尊敬的留言人:  

         您好! 很抱歉給您帶來不愉快的就醫(yī)體驗(yàn),我院非常重視,立即責(zé)成相關(guān)部門調(diào)查核實(shí),現(xiàn)回復(fù)如下:

             我院工作人員收到您的留言后,第一時(shí)間與您進(jìn)行聯(lián)系并取得您的諒解。
             根據(jù)您反映的情況,經(jīng)調(diào)查核實(shí),3月28日7點(diǎn)多,我院兒童醫(yī)院有1位專家和2位急診醫(yī)生坐診。因近期流感爆發(fā),我院兒內(nèi)科門急診量劇增,下午大量的初診患兒就診后,累積到晚間復(fù)診,致使晚間復(fù)診患兒較多。又因每位就診患兒情況不一樣且存在個體體質(zhì)差異,所以醫(yī)師針對部分患兒問診時(shí)間稍長,可能出現(xiàn)醫(yī)生看病較慢的情況。此外,針對急、危重癥患兒,可隨時(shí)跟醫(yī)生說明,優(yōu)先看診。感謝您的理解與支持。
      丁**
      [2023-03-27]

      加設(shè)叫號顯示器

      兒科門診大廳不大,但是就診的孩子不少,能不能在大廳外面增加一個叫號顯示器,天好的時(shí)候,也不用家長為了怕錯號都窩擠一個大廳,里面等的人空氣也會好點(diǎn),也減少了交叉感染,謝謝!
      回復(fù)內(nèi)容: 尊敬的留言人:
             您好! 您反映的問題已收悉,現(xiàn)回復(fù)如下:

        經(jīng)核實(shí),近日來為甲流感染高峰期,我院兒科就診病人數(shù)激增,導(dǎo)致最近診區(qū)候診較為飽滿的狀態(tài),該階段末期后就診人數(shù)預(yù)計(jì)將會回落。我院目前實(shí)行分時(shí)段預(yù)約就診,如您下次來院就診,您可以通過微信公眾號、自助機(jī)預(yù)約等途徑預(yù)約號源,在預(yù)約時(shí)間段錯峰來院就診,可避免造成擁擠,提高您的就診效率。

        感謝您對我院工作的理解與支持。

      光**
      [2023-03-25]

      新、老區(qū)耳鼻喉科

      我是一個規(guī)培生,住在新院區(qū),然而卻不能留在新院區(qū)耳鼻喉規(guī)培,每天橫穿大安慶去老院區(qū),不人性化。教學(xué)秘書一意孤行,請?jiān)洪L關(guān)注一下:兩科室間不和睦,不能為難學(xué)生啊
      回復(fù)內(nèi)容: 尊敬的留言者:
        您好!經(jīng)調(diào)查,耳鼻喉科教學(xué)秘書、教學(xué)主任均在南院區(qū)病區(qū),所以把學(xué)員放在南院區(qū)管理方便。如真有需求想在東院區(qū)規(guī)培,可以和教學(xué)秘書提出,由教學(xué)秘書進(jìn)行安排,但教學(xué)活動在南區(qū)開展,教學(xué)活動開展時(shí),需到南院區(qū)一起完成。如教學(xué)秘書不能安排,可以直接和科教科聯(lián)系,聯(lián)系電話0556-5223930。

      葉**
      [2023-03-24]

      孩子出生證明補(bǔ)辦問題

      本人未婚與孩子爸爸感情破裂已分開,小孩子出生證明因個人原因弄壞了,孩子戶口一直沒上,可以來婦產(chǎn)科女方自己補(bǔ)辦嗎?
      回復(fù)內(nèi)容: 尊敬的留言人:
        您好!您咨詢的問題已收悉,現(xiàn)回復(fù)如下:
        《出生醫(yī)學(xué)證明》的補(bǔ)發(fā)由安慶市婦幼計(jì)劃生育服務(wù)中心辦理,建議您咨詢迎江區(qū)婦計(jì)中心,如有疑問請致電0556-5222031。經(jīng)電話與您溝通,您表示知悉并理解。
        感謝您對我院工作的理解和支持。
      汪**
      [2023-03-24]

      緊急來信!??!

      貴院好,在本月初通過信箱反映氟維司群不在雙通道目錄且需要開具藥品短缺證明,當(dāng)時(shí)得到貴院及時(shí)解決方案,但將材料提交到潛山醫(yī)保局時(shí),被告知,貴院開具的藥品短缺證明(醫(yī)生開具處方,由藥房簽字并醫(yī)保科蓋章)不合格,需要貴院藥劑部門開具藥品短缺證明(需將藥品短缺證明相關(guān)信息書寫在空白的A4紙上并蓋章)以上,煩請貴院能指導(dǎo)開具,謝謝!
      回復(fù)內(nèi)容: 尊敬的留言人:
        您好!您反映的問題已收悉,回復(fù)如下:
        氟維司群不屬于短缺藥品,該藥品不在我院供應(yīng)藥品目錄內(nèi),我院對于不在我院藥品目錄中的藥品,如果患者需要提供證明,目前流程為:醫(yī)院藥房簽字證明我院暫無此藥品,然后后由醫(yī)保科蓋章。
        若您還有疑問或者需要幫助,請致電我院藥事管理科(0556-5225032),醫(yī)院竭誠為您服務(wù)。 
      鄭**
      [2023-03-24]

      無創(chuàng)

      上周周一在本院東院區(qū)抽的無創(chuàng)血,結(jié)果大概什么時(shí)候出來,都十幾天了,手機(jī)也查不到報(bào)告
      回復(fù)內(nèi)容: 尊敬的留言人:
             您好! 您反映的問題已收悉,現(xiàn)回復(fù)如下:

             在我院做的無創(chuàng)DNA,一般2—3周出報(bào)告,報(bào)告結(jié)果如有異常,我院工作人員會電話與您進(jìn)行聯(lián)系。此外,報(bào)告出來后,會通過微信推送給您,您可在微信小程序“出生健康管理”中查看報(bào)告。經(jīng)電話聯(lián)系,您表示理解。

        感謝您對我院工作的理解與支持。

      占**
      [2023-03-24]

      掛號就診慢

      來了市立醫(yī)院兩次 一次比一次掛號就診慢 早上一大早過來醫(yī)院 號不多 但是叫一個號至少十來分鐘 一大早空腹等著查血 十個號要等一個半小時(shí) 希望早上醫(yī)生開單子能快一點(diǎn) 單子檢查出來了再細(xì)心看診
      回復(fù)內(nèi)容: 尊敬的占女士:
             您好! 很抱歉給您帶來不愉快的就醫(yī)體驗(yàn),我院非常重視,立即責(zé)成相關(guān)部門調(diào)查核實(shí),現(xiàn)回復(fù)如下:
             我院工作人員收到您的留言后,第一時(shí)間與您進(jìn)行聯(lián)系了解情況,并取得了您的諒解。 
              經(jīng)了解,您是當(dāng)日來院現(xiàn)場掛號,我院目前實(shí)行分時(shí)段預(yù)約就診,您可以通過以下五種途徑預(yù)約掛號:(1)安慶市立醫(yī)院微信公眾號預(yù)約;(2)安徽醫(yī)療便民服務(wù)平臺或安徽醫(yī)療便民微信公眾號預(yù)約;(3)東、南院區(qū)自助機(jī)預(yù)約;(4)現(xiàn)場預(yù)約;(5)18114電話預(yù)約。如您下次來院就診,您可以通過以上途徑預(yù)約時(shí)段靠前的號源,在預(yù)約時(shí)間段來院就診,可提高您的就診效率,節(jié)省時(shí)間,感謝您的理解與支持。
      郝**
      [2023-03-23]

      能不能有個指示牌

      院區(qū)什么都好,就是上衛(wèi)生間連指示牌我沒找到,希望能放到讓人看到的地方,1樓
      回復(fù)內(nèi)容: 尊敬的留言人:
        您好!您反映的問題已收悉,現(xiàn)回復(fù)如下:
        我院門診、醫(yī)技、住院部每層均分布有衛(wèi)生間且距離較近,衛(wèi)生間均有門頭牌。現(xiàn)各樓層索引需指示大量就診科室信息,為避免指引牌繁多雜亂,綜合考慮未單獨(dú)設(shè)置衛(wèi)生間指示牌。
        我院積極落實(shí)“首問負(fù)責(zé)制”,院內(nèi)各處均有醫(yī)護(hù)、導(dǎo)醫(yī)、保潔等工作人員,來院人員均可按需詢問,會為您提供幫助。
        感謝您的忠懇留言!如有疑問,請咨詢總務(wù)科,電話0556-5251020。
      胡**
      [2023-03-21]

      住院部18樓內(nèi)分泌住院加床的事情

      我上次反應(yīng)的問題主任跟我解釋了并完美解決,主任正直無私,點(diǎn)贊
      回復(fù)內(nèi)容: 暫無回復(fù)
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