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      院長信箱
      病**
      [2024-03-07]

      浪費水

      透析中心衛(wèi)生間旁水池的水龍頭壞了,一直流水,不是滴水,是流水,已經(jīng)很久了,太浪費了
      回復(fù)內(nèi)容: 尊敬的來信人:
          您好!非常感謝您對我院的信任,您反映的問題院領(lǐng)導(dǎo)高度重視,責成相關(guān)部門調(diào)查處理?,F(xiàn)答復(fù)如下:
          因工作人員未第一時間發(fā)現(xiàn)水龍頭損壞造成水資源浪費,接到您留言后我院立即安排維修人員對損壞的水龍頭更換。醫(yī)院將舉一反三,對全院所有區(qū)域進行排查,發(fā)現(xiàn)問題立即整改。
          再次感謝您的中肯留言!

      [2024-01-20]

      夜間兒童急診大廳沒有空間

      希望夜間兒童門診大廳能開空調(diào),這幾天溫度很低,真的很冷
      回復(fù)內(nèi)容: 尊敬的王女士:
      您好! 很抱歉給您帶來不愉快的就醫(yī)體驗,我院非常重視,立即責成相關(guān)部門調(diào)查核實,現(xiàn)回復(fù)如下:
      我院工作人員收到您的留言后,第一時間與您聯(lián)系并取得您的諒解。
      根據(jù)您反映的情況,門診部第一時間調(diào)查核實情況。兒童醫(yī)院每晚會開啟1—2臺空調(diào),近期天氣較冷,可能空調(diào)效果不是很好。為了給廣大患者提供溫暖舒適的候診環(huán)境,兒童醫(yī)院一樓候診大廳將開啟所有的空調(diào),感謝您的理解與支持。
      李**
      [2023-12-04]

      有確需購買,柜臺不賣!

      為什么幾個月來醫(yī)院開一瓶藥都不給開,還一次只給開20粒,我們是正常需求,?,F(xiàn)在不是說要建清患者負擔,緩和醫(yī)患矛盾嗎!,明明有藥,柜臺確說沒有。幾個意思。讓人來回跑!
      回復(fù)內(nèi)容: 尊敬的李女士:
             您好,關(guān)于您在院長信箱反映的問題,我們非常重視,立即與您聯(lián)系進一步調(diào)查核實情況,對于您提出的關(guān)于希望為您的寵物狗多開具一些苯巴比妥的訴求,現(xiàn)回復(fù)如下:我院執(zhí)業(yè)范圍不包括獸醫(yī),無法滿足您的訴求。另外,苯巴比妥為第二類精神藥品,按照《處方管理辦法》、《安徽省醫(yī)療機構(gòu)麻醉藥品和精神藥品管理規(guī)定》等文件規(guī)定,每位患者一般每張?zhí)幏讲坏贸^7日常用量。請予以理解。
      韓**
      [2023-11-29]

      感謝信

      11月28日上午,我陪愛人在南院區(qū)做磁共振檢查,因多方面的原因,先后兩次被調(diào)整磁共振檢查項目,而每一次調(diào)整都需要經(jīng)過窗口退費、門診醫(yī)生重新開處方、窗口再繳費、重新預(yù)約、排號等環(huán)節(jié),大廳磁共振預(yù)約平臺金麗娟同志急病人之所急,在這二次調(diào)整中給予了無私的幫助,不辭辛苦協(xié)調(diào)各方,帶我走完了所有的流程,對一個陌生的求醫(yī)者有如此的愛心,的確令人感動,特此表示衷心感謝!
      回復(fù)內(nèi)容:  尊敬的留言人:
        您好!感謝您對我院的信任和肯定,我院將一如既往提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),祝您及家人身體健康。
      黃**
      [2023-11-16]

      藥品咨詢

      想問一下安慶市立醫(yī)院有沒有聚乙二醇干擾素α-2b注射液?長效的,這種藥物是治療乙肝抗病毒的藥物。
      回復(fù)內(nèi)容: 黃先生:您好!我院目前沒有聚乙二醇干擾素α-2b注射液。
      高**
      [2023-11-15]

      咨詢自主練習實習

      尊敬的院長您好,我是一名大二三年制大專院校在讀生,想咨詢一下您這邊是否招收自主聯(lián)系實習的護理專業(yè)實習生,很抱歉打擾您,祝您生活愉快!
      回復(fù)內(nèi)容: 高瑩同學(xué):
      您好!我院護理專業(yè)實習接收簽署臨床實踐教學(xué)協(xié)議的高等院校護理專業(yè)學(xué)生,目前不接收自主聯(lián)系的學(xué)生。如您有意愿來我院實習,可向校方申請,由校方相關(guān)學(xué)院與我院護理部聯(lián)系。感謝您對我院的關(guān)注與支持!也歡迎您能來我院進行實踐學(xué)習,祝您學(xué)習生活愉快!
      A**
      [2023-10-30]

      網(wǎng)上預(yù)約程序太卡了

      微信公眾號真的太卡了,預(yù)約查報告,每次都打開幾十次才能成功,建議真的好好弄下,謝謝!
      回復(fù)內(nèi)容:
      尊敬的留言人:
      您好, 首先感謝您對我院的關(guān)注與信任! 您所反映問題和建議我院高度重視,現(xiàn)回復(fù)如下:近期微信公眾號卡頓,現(xiàn)已修復(fù),新小程序功能也在測試中。再次感謝您的監(jiān)督和意見,我們將進一步規(guī)范和完善相關(guān)服務(wù)流程,改善廣大患者的就醫(yī)感受。
      曾**
      [2023-10-29]

      熱情服務(wù),禮貌待人

      在康復(fù)科住了一個多月.醫(yī)生、護士、治療師都很有責任.耐心,讓我很舒,放心,給他們點贊
      回復(fù)內(nèi)容: 尊敬的留言人:
        您好!感謝您對我院的信任和肯定,我院將一如既往提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),祝您及家人身體健康。
      周**
      [2023-06-15]

      電梯

      明明寫著全層???!我們病人為什么用不了呢?
      回復(fù)內(nèi)容: 尊敬的病員家屬:
          您好!非常感謝您對我院的信任,給您帶來的就醫(yī)體驗不愉快深表歉意。院領(lǐng)導(dǎo)高度重視,責成相關(guān)部門調(diào)查處理?,F(xiàn)答復(fù)如下:
          經(jīng)調(diào)查了解,為提高電梯運行效率我院住院樓電梯分單雙層停靠6臺,全程???臺(其中2臺為手術(shù)專用電梯),除2臺手術(shù)專用電梯外,其余8臺電梯普通患者及家屬均可乘坐,感謝您的理解與支持。同時我院將在不影響正常醫(yī)療秩序的前提下積極探索人性化管理,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),提升服務(wù)質(zhì)量。
      陳**
      [2023-05-20]

      感謝

      兒內(nèi)科三病區(qū)丁丹醫(yī)生和吳醫(yī)生及護士們站在患者的角度考慮問題,溫柔體貼,醫(yī)者仁心,感謝!
      回復(fù)內(nèi)容:

      尊敬的留言人:
        您好!感謝您對我院的信任和肯定,我院將一如既往提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),祝您及家人身體健康。

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